Les avis de nos voyageurs...

D'autres avis et témoignages sur Tripadvisor.

Marie-Line et Jean-Marc (juin 2019) : Ossama est un professionnel compétent, il nous a été recommandé à l'issue d'une semaine de plongée, car nous souhaitions aller visiter Louxor en dernière minute. Très réactif, il nous a proposé un programme sur 2 jours avec les principaux sites, un guide francophone et un chauffeur. Tout s'est bien déroulé. Abdu, le chauffeur a toujours le sourire et attentionné. Ahmed (guide indépendant), sait faire partager ses connaissances historiques sans être soporifique. Ouf! Il ne se contente pas seulement de réciter l'histoire mais partage volontiers les us et coutumes contemporaines de son pays. Est disponible, organise bien les différentes visites (temps ensemble et temps libre), nous rend attentif sur différents points d'interêt et tout cela avec une note d'humour. S'est occupé de tout et nous a conseillé. Sans aucune hésitation, si nous revenons nous ferons appel à Ossama, Ahmed et Abdu. Merci à vous 3.

Marie (mai 2019) : Un petit mot pour vous remercier pour les super vacances que vous nous avez concoctées! Mention spéciale pour Ahmed qui est génial! A bientôt je l'espère.

Anne-Cécile (mars 2019) : Ces quelques mots pour vous remercier de l'organisation de mon séjour à Louxor. C'était très bien à tous points de vue, tant pour le chauffeur que pour le guide. Je suis complètement tombée sous le charme de cette ville. C'est vraiment un musée à ciel ouvert. Très cordialement à vous.

Germain et Danielle (mars 2019) : Nous tenons à te remercier Ossama pour le merveilleux voyage que tu nous as concocté. Alexandrie est une très belle ville : le fort est magnifique, les catacombes et l'amphithéâtre étaient très intéressants à visiter. Le guide a été très sympathique et nous a très bien expliqué, en plus il nous a fait découvrir un excellent restaurant de poissons où on s'est tous régalés, grands-parents, parents et enfants ! La perle des perles dans notre périple de 5 jours, ce fut la découverte du désert noir, de la montagne de cristal et du désert blanc. Un voyage dans un autre monde... lunaire, imaginaire, incroyable. Un rêve tout éveillé et ça pour tous : les enfants 3 et 5 ans, leur parent dont le papa est égyptien (il ne connaissait pas les déserts) et les grands parents (78 et 65 ans). L'oasis Bawiti est un havre de repos très agréable et notre hôte et guide Mahmoud Fathy une personne très attentive, prévenante et excellent guide, excellent cuisinier et une personne très sympathique que nous avons tous très apprécié. Alors Ossama un grand merci et à très bientôt pour une autre excursion dans ces mêmes déserts sur un temps plus long au moins une semaine ! Nous avons tout découvert avec toi: Louxor, le Caire, la croisière sur le Nil et cette année Alexandrie et les déserts, mais tes excursions sont toujours parfaitement organisées avec des hôtels et des restaurants au top, sans aucune fausse note. Un grand bravo et un grand merci !

Sonia (novembre 2018) : Nous tenons à vous remercier pour la super organisation de notre journée à Louxor vendredi. La journée était vraiment très complète avec de nombreuses visites, le guide super! Seul petit bémol, notre chauffeur de bus qui n'a pas été très accueillant. Pour le prix, nous avons été vraiment très contents de la prestation et la recommanderons sans problème. Merci encore.

Luc et Dominique (novembre 2017) : Nous avons eu recours aux services de El Mallah et de sa merveilleuse équipe et nous ne le regrettons pas ! L'ensemble du personnel est très compétent.

Sébastien (mars 2017) : Sérieux et toujours disponible, Ossama vous accueille à l'aéroport, connait tous le monde sur place et vous fera profiter des meilleurs tarifs pour découvrir la Mer Rouge et ses environs. Je lui fais entièrement confiance même pour des prestations à la carte.

Alain (août 2016) : Nous avons effectué cet été un voyage très agréable et quelque peu différent: Première partie entre Assouan et Louxor durant laquelle nous avons voyagé en felouque en visitant les sites remarquables (Philae, Kom Ombo, Louxor, Karnak...) Au fil de l'eau, au gré du vent, nous avons profité d'un paysage magnifique sous le soleil et de nuits magiques la tête dans les étoiles. Deuxième partie consacrée à une semaine de plongée à Safaga, où chaque jour nous avons découvert les merveilles sous-marines de la Mer Rouge, embarqués sur un bateau confortable et doté d'un équipage et d'un cuisiner au Top. Ossama est là sur place, discret, efficace, il assure les réglages. Nous repartons fin mars !

Géraldine (octobre 2016) : J'ai accompagné une personne handicapée du 28/10 au 5/11/2016, merci Ossama pour ton professionnalisme, ta disponibilité, ta gentillesse. Grâce à toi Vincianne a pu nager en pleine mer, visiter louxor. Il suffisait que je t'appelle et tu organisais le taxi, le guide (un livre sur pattes, très intéressant), le resto. On peut t'appeller à n'importe quelle heure, comme c'est rassurant surtout quand il y a un problème (problème de compréhention avec la langue). Encore merci pour Vincianne qui a passé un séjour fantastique malgré son handicap.

Jérôme (janvier 2016) : Nous avons passé un bon moment. Le programme préparé par Ossama était parfait. Notre guide El Tayeb qui nous accompagné pendant près de 10 jours dans nos visites a été charmant et passionnant. J'encourage tout le monde à partir en ce moment en Egypte et d'utiliser les services d'EL-MALLAH.

Monique et Raphael (octobre 2015) : Encore merci Ossama pour la qualité de ton accueil, ta gentillesse et ton écoute. Grâce à toi nous avons passé un super séjour à Safaga. Nous recommandons très vivement EL-MALLAH à toutes les personnes désirant visiter l'Egypte ou passer un séjour pour plonger...

Jérôme (août 2015) : Excellent séjour, très sérieux et professionnel.

Nadia (mars 2015) : En fait, il n'y a pas vraiment de mot pour remercier Ossama et El-Mallah tant les émotions sont fortes... Travail de grande qualité, véritable sur-mesure, souci du moindre détail (qui change tout et qui fait la différence!) Seul objectif: faire de vos souhaits une réalité, un rêve éveillé! Extrême gentillesse et humilité, incroyable disponibilité (Ossama ne s'arrête jamais, disponible jour et nuit, sourire indéfectible), sécurité et qualité de la prise en charge juste exceptionnelle! Attentif à votre bien-être, Ossama met un point d'honneur à vous rendre tout simplement HEUREUX. Tout vous paraitra simple et réalisable. Les personnes à mobilité réduite et à handicap se verront proposer les mêmes possibilités d'accès aux excursions, avec bien évidemment une adaptation personnalisée et sécurisée: car tout est possible! L'Egypte est un pays incroyable, le découvrir de façon authentique avec Ossama El-Mallah marquera à jamais votre coeur. De nombreux Tours Opérateurs, voyageurs ne tarissent d'ailleurs pas d'éloges le concernant et ne peuvent plus se passer de ses services. A très bientôt l'Egypte, à très bientôt El-Mallah, Inchallah.

Jean (mars 2015) : Cher Ossama. Notre retour s'est effectué sans difficulté: avions à l'heure et la tête pleine de bons souvenirs grâce à vous. Un grand merci à vous pour ces moments de découverte et de plaisir. En Périgord, il fait froid (2°) ce matin; il nous faut le temps de nous acclimater!! A bientôt j'espère, à l'occasion de notre future croisière sur le Nil."

Nicole et Claude (décembre 2014) : "En dernière minute, nous avons booké une escapade de 2 jours au Caire, Ossama nous a organisé en un clin d'oeil le vol, le guide, le chauffeur, l'hôtel, les transferts. Nous avons pu voir toutes les merveilles du Caire. Les pyramides "Dahsour", "Imhotep & Saqqara", le son et lumière de nuit sur gize et bien sûre de jour, ainsi que le musée, et pour conclure le Caire islamique un souk superbe. Merci pour l'efficacité et le sérieux de votre agence. Nous n'hésiterons pas à faire appel à vous pour notre prochain séjour. Merci."

Marie (avril 2014) : "Une équipe extraordinaire de professionnels qui donne tout ce qu'elle a pour faire de votre séjour le plus beau des voyages! Merci à El-Mallah Voyages de comprendre aussi bien ses clients et de proposer une variété de découvertes et de rencontres passionnantes avec un dévouement qui n'est jamais ni trop ni pas assez. J'invite tout ceux qui hésitent à venir en Égypte à faire confiance au talent de cette jeune société. Du Caire, à Louxor jusqu'au bord de la Mer Rouge, c'est en fauteuil roulant que je me suis baladée dans le souk de Khan El Khalili où les gens m'ont accueillie avec des sourires et bienveillance. J'ai parcouru avec beaucoup d'émotion le temple de Karnak vidé de ses touristes, j'ai aimé les couleurs de Quseir, l'énergie d'une balade en quad dans le désert, les nuits animées d'Hurghada. J'ai eu du mal à quitter toute la gentillesse reçue pendant cette semaine. Une élégance de coeur empreinte d'une expertise qui ne peut laisser indifférent. Celui ou celle qui ne connaît pas encore les services d'El-Mallah Voyages n'a pas fait encore de vrai voyage. Merci de ce bonheur et de ce partage. Je suis admirative et n'ai qu'un rêve, celui de vous revoir très vite."

Pierre (mars 2014) : "Je recommande de travailler avec Ossama El-Mallah. Disponibilité, bonne humeur, des idées, une adaptation idéale pour le client et des solutions résument le travail que j'ai pu découvrir. Une adresse et une personne à découvrir. De plus, les prix sont clairs et sans mauvaises surprises. Je peux aussi ajouter le terme "honnêteté". Merci à toi Ossama et au plaisir!"

Thérèse et Patrick (octobre 2013) : "Ossama, a chaque fois tu nous proposes toujours le meilleur avec une extrême gentillesse et une disponibilité de tous les instants. Que dire... juste un énorme merci pour ton professionnalisme, et ta gentillesse. A bientôt Inch Allah."

Claudine et Thierry (octobre 13) : "Merci Ossama pour cette organisation sans faille..."

Benjamin (octobre 13) : "Nous voilà revenus en France sous la grisaille mais il fait relativement doux 19°. Encore un grand merci pour toute ton organisation qui a été au super top comme d'habitude. L'hôtel était vraiment bien situé et nous a permis de faire les achats de souvenirs. Ce séjour restera dans nos mémoires pour un bon moment. Nous gardons bien sur le contact pour un éventuel futur séjour. Bonne soirée et nous te souhaitons une bonne continuation dans tes projets. Bises."

Claudine et Bernard (octobre 2013) : "Après une semaine de croisière St John's, nous avons découvert l'Egypte terrestre ancienne grâce à l'extension proposée (Assouan, Louxor et Le Caire) par Ossama. Merci pour cette organisation parfaite en toute sécurité et au professionnalisme de tes guides qui ont su nous faire partager leurs parfaites connaissances."

Jean Pierre, Micheline, Adrien (juillet 2013) : "I-NOU-BLI-ABLE !! Le circuit Néfertari est vraiment super beau et complet, nous avions un peu peur de tout survoler trop vite: Ce ne fut absolument pas le cas. 12 jours de rêve sur mesure! Merci à Ossama et Oda, Super organisation,la réactivité, la disponibilité et votre gentillesse.(soirée spéciale à Safaga!) Un grand merci, pour le sérieux la gentillesse, la compétence de toute l'équipe, en particulier nos 2 guides, Mohamed et Ahmed. Un voyage à conseiller!!"

Séverine et Ken (juillet 2013) : "Merci Ossama... Un organisateur, un guide, un traducteur, un ami en qui vous pouvez avoir toute confiance. Amitiés."

Patricia (mai 2013) : "Bonjour Ossama. Nous sommes bien rentrés en France et la reprise est très dure, merci pour ce merveilleux séjour et ton très bon accueil. Je te souhaite bonne continuation et à bientot j'espère. Très cordialement."

Frédéric (mai 2013) : "Bonjour Ossama, voilà de retour en France avec 25°c de moins. Un grand merci à toi pour ta gentillesse, ta bonne humeur permanente. Le service que tu nous as assuré va bien au-delà de la relation client anticipant et prévoyant la moindre de nos demandes. Super journée à Louxor au coeur de l'histoire Égyptienne. Seule question, quand est-ce que tu dors? Merci infiniment et à une prochaine fois lors d'un prochain séjour."

Peggy (mai 2013) : "Merci pour cette excursion d'une journée à Louxor! Nous avions peur que les visites se fassent au pas de course, en fait le programme est très adapté. Nous avons pu profiter pleinement des temples grandioses! Cela donne envie de revenir et voir d'autres choses."

Christelle (mars 2013) : "Bonjour Ossama, je voulais juste te faire un petit coucou et te remercier pour cette fantastique fin de séjour. C'était génial: surtout le désert."

Eric (mars 2013) : "De retour cette semaine de mon très agréable voyage en Egypte, je tiens à vous dire merçi pour l'organisation de ce séjour. Ahmed fut un merveilleux guide. Si des amis français souhaitent un jour découvrir votre beau et culturel pays, avec son peuple si sympatique, je les inviterais à prendre contact avec vous pour organiser leur voyage. Amicalement."

Gérard (mars 2013) : "Nous sommes tous bien rentrés sous un ciel gris et un froid glacial (température -1C° à +4°C). Un très bon souvenir de plus de l'Egypte où tout s'est très bien déroulé. Très bonnes appréciations de RESTA-GRAND, bonne cuisine et bonnes prestations. Rien à reprocher. Une adresse à recommander. Merci encore et à bientôt pour un prochain voyage."

Franck (mars 2013) : "Bonjour Ossama. Nous avons passé une semaine formidable et inoubliable à Marsa Alam avec Gérard et sa famille. Pour info nous avons donné tes coordonnées à des amis français qui aimeraient profiter de tes services pour des vacances en égypte..."

Hélène (novembre 2012) : "Bonjour Ossama. Me voici de retour en France et j'entends ceci 'En ce moment je n'irais pas en Egypte ça craint'. Alors là à chaque fois je répète qu'il n'y a rien à craindre et qu'il ne faut pas écarter cette belle opportunité de découvrir un si beau pays. Merci Ossama pour m'avoir fait découvrir avec Ahmed une partie de votre Egypte. Les plongées étaient magnifiques mais je n'oublierai pas Le tour dans Safaga, Louxor, Le Nil, La Vallée des Rois et votre accueil si chaleureux. Au plaisir de te revoir."

Thierry (octobre 2012) : "Bonjour Ossama. Nous avons eu du bon temps à Louxor du vendredi soir 26/10 au samedi soir 27/10/12. Le guide était très bon. L'hôtel aussi était bien, belle vue sur le Nil et tout ce qu'il faut comme confort."

Marie-Odile (octobre 2012) : "Quand je présente aux élèves du Master Rééducation et Ingénierie Médicale (Hôpital de la Salpêtrière à Paris) l'imagination que tu as su déployer et qui permet aux voyageurs handicapés de venir goûter sans restriction aux joies de la Mer Rouge, eux - qui sont déjà ou en devenir des professionnels de la Santé - sont émerveillés par la manière avec laquelle tu as oeuvré pour donner vie à des aventures accessibles exceptionnelles. De la selle adaptée pour des balades à dos de dromadaire qui remet à l'honneur une coutume bédouine oubliée aux rampes d'accès fabriquées localement par un artisan de Safaga, qui a compris en les faisant à quel point il allait faciliter les déplacements de tes clients en fauteuil roulant... mais aussi de milliers d'Egyptiens atteints d'un handicap, voilà quelques exemples d'un savoir-faire qui nous conduit à un tourisme judicieux et vrai, le tourisme que tu sais toujours nous proposer. J'espère qu'ils seront toujours plus nombreux à faire appel à tes compétences et à tes services. Merci à toi pour cette justesse, à ton équipe et de nous offrir ce savoir-être si symbolique d'une Egypte que j'aime. Marie-Odile, Consultante Voyages accessibles chez Comptoir des Voyages et présidente-fondatrice de Cap'Ability"

Olivia (juin 2012) : "Salut Ossama comment vas tu? On ne s'est pas beaucoup vu cette semaine avec l'aventure de ma mère les choses ne se sont pas passées comme prévu... Mais malgré tout nous avons passé de très bonnes vacances et je te remercie pour ta disponibilité et ta gentillesse! J'espère à une prochaine fois! Bonne continuation."

Eric (mai 2012) : "Merci Ossama et bravo pour l'organisation. Au plaisir. Bien cordialement."

La famille OG (avril 2012) : "Bonjour Ossama. Un petit message pour vous dire que nous sommes bien rentré au Luxembourg. Nous avons été enchanté par notre séjour certes fatigant mais tellement riche. Les guides étaient très sympathiques. El Taieb nous a bien expliqué et raconter les légendes. Un point également très positif pour l'organisation du séjour et les différentes activités de visite mais aussi plus ludiques, felouque, chameaux, quad. Merci pour organisation, nous ne manquerons pas de conseiller l'agence El Mallah au près de nos amis. Meilleures salutations."

Thierry et Marianne (mars 2012) : "Bonjour Ossama, on voulait encore te remercier pour la qualité du service et des prestations que tu nous a données. Tout s'est déroulé à merveille de A à Z et on ne tarit pas d'éloges à ton sujet à tout qui veut et peut nous entendre. Si on le peut on n'hésitera pas à te faire de nouveaux clients. Et je n'hésiterai pas non plus à refaire appel à toi pour un autre voyage si nécessaire. Ton guide Tayieb est particulièrement pointu, sûr de ses connaissances, gentil, attentionné et nous avons été plus que ravis de l'avoir comme guide. Tu peux sans faute le recommander. Encore merci pour tout et à bientôt..."

Eric (mars 2011) : "Bonjour Ossama, je suis venu en octobre à l'hôtel Ali Baba avec mes enfants, nous avions perdu nos valises que nous avons récupérées ensuite, j'aimerais avoir des nouvelles de toi après avoir suivi tous les événements de ton pays que j'espère revisiter un jour... je souhaite sincèrement que cette révolution apportera du bien aux habitants. En espérant te revoir un jour, je garde ton adresse bien précieusement, toutes mes amitiés."

Françoise (janvier 2010) : De la part de toute la famille, je tiens à vous dire que nous avons été très heureux de vous connaître à l'occasion de notre séjour à Safaga. Merci pour votre aide tout au long de nos vacances, un merci spécial de la part de Daniel pour lequel vous êtes intervenu afin qu'une place confortable lui soit attribuée en fonction de sa taille et de la fragilité de ses genoux. Votre demande auprès de votre contact à l'aéroport a bien été entendue, ainsi Daniel et moi-même étions déjà enregistrés aux places adaptées à notre problème, nous vous remercions beaucoup pour cela. Nous avons été également très satisfaits de notre journée à Louxor, toute la famille et moi-même reviendrons avec joie et ne manquerons pas de garder précieusement vos coordonnées. Recevez nos meilleures salutations et nos remerciements."

Gérard (décembre 2009) : "Bonsoir Ossama. Une année vient de s'écouler ponctuée par quelques voyages mais celui que tu nous as organisé reste un des plus beaux que nous ayons fait. Nous reparlons de temps en temps de faire le désert blanc, la rive gauche et le lac Nasser afin de compléter notre approche du pays. J'espère que ton année s'est également bien passée et que la crise n'a pas eu trop de répercussion sur le tourisme (...) A un de ces jours inch allah."